Laden moet gewoon werken

Informatie per gemeente
085-080 6950
Gemeente Amsterdam
Hier vind je meer informatie over laadpalen in Gemeente Amsterdam.
Gemeente Utrecht
Hier vind je meer informatie over laadpalen in Gemeente Utrecht.
Gemeenten in Zuid-Holland
Hier vind je meer informatie over laadpalen in gemeenten in Zuid-Holland.
Gemeenten in Groningen en Drenthe
Hier vind je meer informatie over laadpalen in gemeenten in Groningen en Drenthe.
Transparantie
Wil je dat vermijden?
Betaal direct bij de paal, via de QR-code. Dan weet je precies wat je betaalt.

Ad hoc laden
Scan de QR-code op de paal, check de website laad-elektrisch.nl en volg de stappen.
Geen extra kosten via een laadpas provider.

Met laadpas
Inpluggen. Laadpas ervoor. Klaar. De kosten bestaan uit:
- het laadtarief op de paal per kWh
- eventuele opslag van je laadpasaanbieder
Wil je betalen met een laadpas?
Houd na het inpluggen je laadpas tegen de scanner op de laadpaal, en je laadsessie wordt automatisch gestart. Laadkosten voor laden met een laadpas zijn opgebouwd uit 2 onderdelen: Laadtarief van de laadpaalbeheerder (zoals Velian). Eventuele opslag vanuit de laadpasdienstverlener. Het is mogelijk dat jouw laadpasdienstverlener extra kosten in rekening brengt. Informeer hiervoor bij jouw laadpasdienstverlener.
* Deze tarieven wijzigen iedere maand
** Deze tarieven wijzigen jaarlijks
*** Deze tarieven wijzigen ieder kwartaal
99%
Uptime
Veilig laden en snelle storingsoplossing.
Makkelijk
laden
Transparante prijzen, flexibel betalen.
Intuïtief
laden
Wij nemen alle onderhoudskosten op ons.
Hulp nodig of een vraag?
Vragen voor E-rijders
Wat vervelend dat er iets misgaat bij onze laadpalen. Wanneer je een storing hebt, neem dan contact op via: 085-080 6950
of vul het formulier in onderaan de pagina voor vragen.
Ja, onze service en dienstverlening verandert niet nu we Velian heten. Eigenlijk blijft alles hetzelfde, alleen het merk is nieuw. U kunt dezelfde prijzen, dienstverlening en mensen verwachten als voorheen.
Onze laadpalen leveren een maximaal vermogen van 11 kW. Heeft uw auto een 1-fase aansluiting? Dan is dat 3,7 kW. De meeste elektrische auto's laden met 3 fasen en kunnen 11 kW krijgen.
Onze laadpaal kan in totaal ongeveer 17 kW leveren. Dit vermogen wordt verdeeld over 2 laadpunten. Soms laat uw auto een lager getal zien op het scherm of in de app. Dat kan verschillende oorzaken hebben. Bijvoorbeeld:
- Uw accu is bijna vol.
- Er laadt een andere auto aan dezelfde paal.
- Het stroomnet in de wijk is te druk (netcongestie).
